Villkor och Bestämmelser för Gyllene Timmen

Vänligen läs dessa villkor och bestämmelser noggrant innan du använder våra tjänster. Genom att använda våra automatiserade biltvätttjänster, miljövänliga rengöringslösningar, express exteriörtvättar, interiördammsugstationer, premium detailing tjänster, månadsabonnemang, lösningar för fordonsflottor, däckglans, och underredstvätt, godkänner du att vara bunden av dessa villkor.

1. Godkännande av Villkoren

Genom att använda Gyllene Timmen:s tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och godkänner dessa villkor och bestämmelser, samt vår integritetspolicy. Om du inte godkänner något av dessa villkor, vänligen avstå från att använda våra tjänster.

2. Tjänster

• Automatiserade biltvätttjänster: Vi erbjuder ett sortiment av automatiserade tvättprogram. Gyllene Timmen ansvarar inte för skador på fordon som uppstår till följd av befintliga defekter, felaktig utrustning monterad på fordonet (t.ex. takboxar, lösa delar) eller om fordonet inte är lämpligt för automatisk tvätt.
• Månadsabonnemang: Abonnemang erbjuder obegränsad användning av förvalda tvättprogram under en specificerad period. Abonnemangsavgifter debiteras i förskott och förnyas automatiskt. Uppsägning av abonnemang måste ske enligt de villkor som anges vid tecknandet av abonnemanget.
• Premium Detailing och andra tilläggstjänster: Dessa tjänster kan ha separata villkor och priser som kommuniceras vid bokning eller köp.
• Betalning: Alla priser anges i SEK och är inklusive moms. Betalning sker via de metoder som anges på vår onlinetjänst eller på plats.

3. Användaransvar

• Fordon måste vara i ett skick som är lämpligt för automatiserad tvätt. Förare ansvarar för att följa instruktioner vid tvätthallen och vår personal.
• Det åligger användaren att säkerställa att fönster är stängda, speglar infällda och eventuell takutrustning (t.ex. antenner) är borttagen eller säkrad innan tvätt.
• Gyllene Timmen ansvarar inte för förlust eller skada på personliga tillhörigheter som lämnats i fordonet.

4. Återbetalningspolicy

Återbetalningar för enskilda tvättar beviljas endast vid tekniska fel hos våra system som förhindrar att tjänsten utförs korrekt. För månadsabonnemang gäller specifika uppsägningsregler och återbetalningspolicyer som kommuniceras vid tecknandet av abonnemanget.

5. Ansvar och Ansvarsbegränsning

Gyllene Timmen strävar efter att erbjuda högkvalitativa tjänster. Vi friskriver oss från ansvar för skador som uppstår på grund av force majeure, felaktig användning av våra anläggningar eller fordonets befintliga skick. Vårt totala ansvar för eventuella skador är begränsat till kostnaden för den aktuella tjänsten.

6. Ändringar av Villkoren

Gyllene Timmen förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor och bestämmelser. Ändringar kommer att publiceras på vår onlinetjänst och tritt i kraft omedelbart. Genom att fortsätta använda våra tjänster efter sådana ändringar godkänner du de uppdaterade villkoren.

7. Tillämplig Lag och Tvistlösning

Dessa villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag. Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa villkor ska lösas i svensk domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans.

8. Kontaktinformation

För frågor angående dessa villkor, vänligen kontakta oss på:

Gyllene Timmen

Kungsgatan 32,

Floor 1,

111 35 Stockholm,

Sverige.